كيفية حل مشكلة ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج

ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج تعد إحدى المشكلات العويصة التي تواجه مستخدميه، ففي كثير من الأحيان تظهر بعض الخطوط البيضاء سواء الأفقية أو الرأسية، وبالتالي تمنعك من رؤية أي شيء في هاتفك بصورة صحيحة، ولا تتمكن من إتمام أي عملية عليه، وهناك عدة افتراضات تم طرحها لهذه المشكلة.

ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج

هل سبق لك وتعرضت إلى مشكلة في النقر على الهاتف؟ أو عملت على تشغيله ووجدت أن هناك خطوط تظهر لك خطوط بألوان مختلفة؟ يُصاب مستخدمو الهواتف بالإحباط لعدم القدرة على حل هذه المشكلات أو فهم السبب وراءها، ولكن هذا الأمر لن يستمر كثيرًا، لكوننا من خلال موقع بوابة الهواتف سنعرض لكم ماهية هذه الخطوط وكيفية حلها.

مشكلة ظهور خطوط فاتحة أو داكنة على شاشة سامسونج

هل الخطوط الظاهرة على هاتفك هي باللون الأبيض؟ توجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور هذه الخطوط، وتتمثل بعضها في الآتي:

1- التحديثات غير المكتملة

في كثير من الأحيان قد تؤدي التحديثات غير المكتملة إلى ظهور خطوط بيضاء في شاشة الهاتف، وفي حالة كان هاتفك يتضمن تحديثات للنظام عند تشغيله تأكد من تثبيت هذه التحديثات بالكامل قبل أن تعمل على إيقاف تشغيل جهازك. فهذه ليست مجرد خطوط بيضاء، وقد تنتج عنها عدة مشكلات أخرى، فيكون من الأفضل الالتزام بتثبيت التطبيقات الجديدة، وبعدها يتم إعادة تشغيل الهاتف، مع التأكد من كون البطارية ممتلئة.

2- تلف الهاردوير الخاص بالهاتف

على الغالب يدل ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج وخاصةً البيضاء على وجود خطأ في الهاتف، وقد يكون الضرر حادث عن دخول الماء إلى الهاتف أو سقوطه، فهذان أكثر عاملان يؤديان إلى ظهور هذه الخطوط. فمن أكثر المشكلات التي يتعرض لها مستخدم أي هاتف شيوعًا أن يتسرب الماء إلى هاتف، ما قد يتسبب في إتلاف أجزاءٍ من اللوحة الأم.

كيفية إصلاح مشكلة الخطوط البيضاء في هاتف سامسونج

توجد عدة طرق يمكنك من خلالها معرفة كيفية القضاء على مشكلة الخطوط البيضاء الظاهرة على شاشة هاتفك، والتي تتركز في الآتي:

1- التأكد من التطبيقات

عندما نتحدث عن حل مشكلة ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج يكون من المهم أن نتحدث عن التطبيقات، فالتطبيقات الموثوقة هي الموجودة في المتاجر الرسمية والتي لا تسبب أي ضرر على هاتفك. لكن التطبيقات المثبتة من على الويب قد تؤدي إلى تلف الهاتف، ويتم اعتبارها غير آمنة على جهازك تمامًا، وتكون في الغالب السبب وراء ظهور الخطوط البيضاء. حتى تستبعد هذا الاحتمال يجب تفعيل الوضع الآمن، لمعرفة إذا كان الهاتف يعمل بصورة طبيعية معه أم لا، وكل ما عليك فعله إعادة تشغيل الجهاز في الوضع العادي وحذف تطبيقات الطرف الثالث الموجودة به، ويتم هذا باتباع الخطوات التالية:

1. انقر لمدة طويلة على زر تشغيل الهاتف كما تعمل على إيقاف تشغيل الهاتف.
2. أعد تشغيل الهاتف.
3. انقر على زر رفع الصوت وخفضه بنفس الوقت عند تمهيد الهاتف.
4. سيدخل الهاتف بعد التمهيد في الوضع الآمن.

قد يهمك ايضا:

• كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في هاتف سامسونج a51
• كيفية استرجاع الاسماء المحذوفة من ذاكرة الهاتف سامسونج
• كيفية حل مشكلة فصل الواي فاي في السامسونج

2- محاولة إعادة تشغيل الهاتف

في كثير من الأحيان قد يكون إعادة تشغيل الهاتف أحد أهم حلول مشكلة ظهور خطوط بيضاء في شاشة سامسونج، ما يمكنك من استعادة إعادة تعيين الهاتف، فيأخذ الهاتف وقته في إصلاح الأخطاء التي تشكل مصدر قلق عليه، ولإعادة التشغيل انقر على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل. ستظهر رسالة على هاتفك تسأل إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله انقر على إعادة التشغيل، والهاتف سيتمم العملية بأمان، وفي حالة استمرار وجود الخطوط يمكنك تجربة حل آخر.

3- تشغيل بطارية الهاتف

يمكنك القضاء على هذه المشكلة من خلال تدوير بطارية الهاتف، حيث تتم دورة بطارية الهاتف من خلال تركه حتى يمتلئ الشحن ثم تركه حتى يستنزف الشحن بالكامل، ثم اشحنه مجددًا حتى يمتلئ مرة أخرى ولاحظ اختفاء هذه الخطوط أم لا.

مشكلة ظهور خط أخضر في هاتف سامسونج

الخطوط الخضراء من ألوان الخطوط التي تظهر في شاشات هواتف سامسونج والتي تعد من المشكلات الشهيرة التي تواجه عدد كبير من المستخدمين. قد تظهر في صورة خط أخضر رفيع يمتد على طول الشاشة من الأعلى للأسفل، أو ظهور خط أخضر قد يختفي في بعض الأوقات ويظهر مرة أخرى، وقد تصاحبه ألوان أخرى، وهذه الألوان عادةً ما تكون ناتجة عن نفس الأسباب، وتتلخص أسبابها فيما يلي:

• سقوط الهاتف في الماء.
• وجود تطبيق على الهاتف غير متوافق مع نظام التشغيل.
• خلل في الشاشة.
• حدوث تلف في الوصلات الإلكترونية المتعلقة بالشاشة.
• ظهور خطأ في نظام التشغيل الخاص بالهاتف.

كيفية إصلاح مشكلة الخطأ الأخضر في هاتف سامسونج

في حالة ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج وكانت خضراء اللون ستتمكن من القضاء عليها بكل سهولة، وهذا باتباع إحدى الطرق الموضحة فيما يلي:

1- مسح ذاكرة التخزين المؤقتة

يعمل الهاتف على استخدام بيانات مخزنة بشكل مؤقت لتسريع الوصول إلى التطبيقات الموجودة عليه، وفي بعض الأحيان قد تتعرض هذه البيانات للتلف مما ينتج عنه ظهور مشكلات على الهاتف. حتى تتحقق من أن البيانات المؤقتة تالفة وتؤدي إلى ظهور هذه الخطوط تحتاج إلى مسحها من وضع الاسترداد على الهاتف، ذلك يتم بتطبيق الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف.
2. استمر في الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت مع مفتاح تشغيل الهاتف.
3. عند ظهور شعار أندرويد اترك جميع المفاتيح.
4. انقر على مفتاح خفض مستوى الصوت للتحريك.
5. انقر زر الباور لاختيار wipe cache partition.
6. اختر نعم من خلال زر خفض الصوت.
7. عند الانتهاء من مسح الذاكرة المؤقتة أعد تشغيل الجهاز.
8. انقر على زر الباور مطولًا لإعادة تشغيل الهاتف.

2- إجراء إعادة ضبط مصنع

يعد إجراء إعادة ضبط للمصنع آخر خطوات حل مشكلة ظهور خطوط في شاشة موبايل سامسونج خاصةً البيضاء، والتي يجب مراعاتها لأنها ستؤدي إلى إعادة الهاتف لحالته الأصلية. قبل الإقدام على هذه الخطوة يجب التأكد من إجراء نسخة احتياطية من بيانات الهاتف، لأنه ستُحذف في العملية، ويمكنك إجراؤها عبر اتباع الآتي:

1. أوقف تشغيل الهاتف.
2. انقر مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت وعند ظهور شعار أندرويد اضغط على زر خفض الصوت.
3. اختر wipe data / factory reset من خلال النقر على زر الباور.
4. انقر على زر خفض الصوت للوصول إلى Yes — delete all user data.
5. انقر على زر الباور من أجل البدء في استعادة ضبط المصنع.
6. عند الانتهاء انقر على خيار Reboot system now.
7. اضغط على زر الباور من أجل إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.

مشكلة الخطوط على شاشة الهاتف من المشكلات المؤرقة التي قد تواجه أي شخص وتؤدي إلى عدم القدرة على عمل الهاتف بالصورة المطلوبة، ولكن يمكن التخلص منها بسهولة، بعد التعرف على أسبابها عن طريق لون الخط الظاهر على الشاشة.