حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن

حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن يكمن في بضعة خطوات، فعدم قبول الهاتف للشحن  يعد من المشكلات المتكررة لدى عدد كبير من المستخدمين، ولكن أصبح هناك العديد من الطرق التي يمكنك الاعتماد عليها من أجل القضاء على مسببات هذه المشكلة نتناولها عبر موقعنا.

حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن

من المشكلات التي قد طرأت على هواتف سامسونج مؤخرًا أنه لا يعمل، وحتى عند القيام بشحنه لا يلتقط الشحن، ومن خلال موقعنا بوابة الهواتف نقدم لكم أهم حلول لهذه المشكلة فيما يلي:

1- التحقق من الشاحن

أولى الخطوات التي يجب اتباعها لحل هذه المشكلة هي التأكد من عدم وجود أي علاقة لشاحن الهاتف بها، وأهمها استخدام الشاحن الأصلي، فعلى الرغم من أن أغلب الكابلات تتشابه للغاية فيما بينها إلا أن هناك اختلافًا كبيرًا في جودة وسرعة الشحن. لهذا يُنصح دائمًا بضرورة استخدام كابل شاحن سامسونج أصلي مُصنع للجهاز خصيصًا، والذي يمنح البطارية عمرًا أطول، بالإضافة إلى أن استخدام شاحن غير أصلي قد يؤدي إلى تعريض الهاتف للعديد من المشكلات والأعطال، فالشواحن الأصلية تُصنع من أجل استخدام الجهد الأنسب للجهاز.

2- التأكد من وجود أي تلف

في حالة كنت بالفعل تستخدم شاحن أصلي فيجب أن تتأكد أنه لا توجد أي مشكلة في المقبس الكهربائي أو الكابل، وفي حالة اكتشاف هذا التلف فيجب التوقف على الفور عن استخدامه. أما في حالة عدم وجود تلف واضح في كابل الشاحن أو المقبس فيمكنك تجربة أي كابل أو قابس آخر لتخطي هذه المشكلة والتأكد أن المشكلة في الكابل، أو استخدامه لشحن جهاز مختلف.

3- إجراء اختبار Samsung Members

يعد الاختبار باستخدام Samsung Members أشهر ما في قائمة حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن، حيث يمكنك استخدامه من أجل اختبار بطارية الهاتف ومخرج الشحن، وهذه الطريقة تؤكد لك وجود مشكلة أم لا، وكل ما عليك فعله اتباع الخطوات الآتية:

1. افتح تطبيق Samsung Members من هنا.
2. انقر على قبول لأعضاء سامسونج.
3. اضغط على أيقونة الحصول على مساعدة.
4. اختر ابدأ ضمن التشخيص.
5. انقر على وضع البطارية ثم كابل الشاحن ليتم التأكد من الجهاز وأنه سليم.

4- تنظيف منفذ الشحن

من أكثر المشكلات الناتجة عن استخدام الشاحن هي انسداد المنفذ الخاص به وامتلائه بالأتربة والأوساخ، فقد تتراكم الأتربة أو الوبر في المنفذ مما ينتج عنه إعاقة الكابل عن الشحن بالصورة المطلوبة، وقد يتسبب هذا في توقف الشاحن لفترة أو تعطله نهائيًا، ولحل ذلك إليك ما يلي:

1. شغل الهاتف.
2. وجه ضوء إلى منفذ الشاحن وانظر بداخله.
3. في حالة وجود أشياء عالقة أو أتربة فاعلم أنه بحاجة للتنظيف.
4. جرب النفخ في المنفذ بلطف للتخلص منها.
5. في حالة لم تجدي هذه الخطوة نفعًا فيمكنك الذهاب إلى أحد مراكز الصيانة وسيتمكن من تنظيفه بسهولة.

5- تحديث برامج الجهاز

من المهم أن تحرص على تحديث برامج هاتفك باستمرار من خلال متجر سامسونج، فاتباع هذه الطريقة يعمل على القضاء على عدة مشكلات في برامج الجهاز، وكل ما عليك فعله تطبيق الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات هاتفك.
2. انقر على تحديث البرنامج ثم أيقونة تنزيل وتثبيت.
3. سيتحقق الهاتف من البرامج المطلوب تحديثها.
4. في حالة وجود ضرورة لتحديث الهاتف سيطلب هذا على الفور وهذا سيفيدك في الحصول على آخر إصدار للهاتف.

قد يهمك ايضا:

• حل مشكلة بطئ هاتف سامسونج
• كيفية اقتران سماعة البلوتوث بالجوال سامسونج
• أحدث موبايل سامسونج نوت لعام 2023

6- جرب الشاحن اللاسلكي

في حالة كنت تشعر أن مشكلة عدم قبول الهاتف للشحن ناتجة عن استخدام الشاحن العادي وكنت تمتلك أحد الهواتف العاملة بنظام الشحن اللاسلكي، فيمكنك تجربة الشاحن اللاسلكي. لكن مع ضرورة التحقق من التخلص من أي أشياء أو أغطية في بداية الأمر ثم ضع الجزء الخلفي من الهاتف على الشاحن اللاسلكي، وتأكد من القرب لملفات الشحن لتعمل على إجراء أقوى اتصال وشحن الهاتف بجهد عالٍ.

7- إصلاح توقف الهاتف عند شاشة الشعار

في بعض الأحيان قد يتوقف هاتف سامسونج عند شعار معين عند تشغيله، حيث يتعلق على شاشة الشعار للنهاية، ولحل هذه المشكلة اعمل على مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو ضع الهاتف على وضع إعادة ضبط المصنع، ولكن يجب الانتباه أن وضع ضبط المصنع قد يتسبب في مسح كافة البيانات الموجودة على هاتفك. كما يكون من الأفضل إخراج بطاقة ذاكرة الهاتف والنقر على زر خفض الصوت وزر غلق الهاتف سويًا لحين ظهور إشعار سامسونج والاطلاع على قائمة إعادة الضبط الرئيسية، بعد ذلك اضغط على زر خفض الصوت واختر حذف البيانات عند الوصول إلى إعادة الضبط الرئيسية، واترك الهاتف بعد ذلك حتى تتم إعادة ضبطه.

8- استبدال البطارية

عندما نتحدث عن حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن يجدر الذكر أنه قد يكون هناك حاجة لاستبدال البطارية، ففي حالة كانت البطارية تفقد شحنها سريعًا أو تحتاج وقت طويل للشحن أو لا تشحن على الإطلاق، فقد يكون هذا الوقت المناسب للحصول على بطارية جديدة.

9- تأكد أن الهاتف ليس ساخنًا

في إطار عرض حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن فيجب العلم أنه من الأمور المهمة التي يجب أن تنتبه إليها إن كان الهاتف يسخن بشكل أكبر من المعتاد، فإن هذا يؤثر على كفاءة الشحن. فينتج ارتفاع الحرارة العديد من المسببات مثل اللعب لفترات طويلة، فهذا يؤدي إلى صعوبة تقديم خدمات الهاتف وسخونة البطارية، لذا في حالة وجدت عدة تطبيقات مفتوحة أغلق كل الذي لا تستخدمه.

أسباب عدم قبول هاتف سامسونج للشحن

بعدما تعرفنا إلى حل مشكلة هاتف سامسونج لا يشتغل ولا يقبل الشحن نتعرف إلى أسباب هذه المشكلة هنا، فعند الإلمام بعوامل التلف يمكنك تجنبها على الفور، وتتمثل فيما يلي:

• تلف الكابل أو الشاحن أو وجود عيب في المقبس.
• وجود غبار أو أوساخ في منفذ الشحن.
• احتواء الهاتف على برنامج طرف ثالث يؤدي إلى تعطيل عملية الشحن.
• حاجة البرنامج للتحديث.

المعاناة من بطء هاتف سامسونج يعد ناقوس خطر، فعند ظهورها يجب تحديد المسبب أولًا للقدرة على حلها بأنسب شكل.