حل مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج لعام 2023

حل مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج يعتمد على مجموعة من الطرق المتنوعة، وفي واقع الأمر السبب وراء كون هذه المُشكلة كبيرة هي مدى أهمية هاتين الشبكتين، وعندما يواجه مُستخدمو سامسونج مُشكلة عدم عمل الواي فاي والبلوتوث فإنه يتعين عليهم القيام بعدة خطوات، نتناولها بالتفصيل.

الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج

من المشكلات التقنية الشهيرة التي تواجه مستخدمي هواتف السامسونج عدم القدرة على الاتصال، سواء بالبلوتوث أو الواي فاي، ولكن يمكن أن تحل هذه المشكلة بسهولة، فعادةً ما تكون ناجمة عن أعطال بسيطة يمكن التغلب عليها دون إضاعة الوقت، ومن خلال موقع بوابة الهواتف سنعرض لكم كيفية حلها فيما يلي:

1- إعادة تشغيل الهاتف

قد يعتقد بعض الأشخاص أن إعادة تشغيل الهاتف ليست حل فعال أو غير مفيد مع بضع الأخطاء، ولكن أكد الخبراء أنه في بعض الأحيان قد ينتج عن توقف الهاتف ثم إعادة تشغيله إعادة الاتصال، والعمل مرة أخرى في البلوتوث والواي فاي. هذا بالإضافة إلى أنه يُنصح بإيقاف الواي فاي أو البلوتوث وانتظار بضعة ثوانٍ ثم إعادة تشغيلهما مرة أخرى، وبعد التشغيل تمنح الهاتف فرصة من أجل إعادة ضبط نفسه وبمجرد التشغيل تتمكن من استخدام الهاتف بصورة طبيعية للغاية.

2- إصلاح مشكلات الواي فاي

قد يكون السبب في مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج وجود بعض المشكلات في قُدرة اتصال الهاتف بالراوتر، وهناك مجموعة من الحيل التي يمكن اتباعها في هذه الحالة، وتتلخص هذه الحيل في النقاط التالية:

• إعادة ضبط الراوتر أولًا من خلال إيقافه والانتظار بضعة ثواني ثم تشغيله مرة أخرى.
• إجراء ريستارت للهاتف من خلال الضغط على زر الباور ثم اختيار إعادة تشغيل الهاتف.
• الذهاب إلى إعدادات الهاتف ثم اختيار تقنية توفير الطاقة وتفعيلها في حالة كانت مغلقة أو العكس والانتظار قليلًا ومشاهدة ما قد يحدث.
• حذف كافة البيانات الخاصة بالواي فاي وإعادة إدخالها مرة أخرى مجددًا.
• اختيار نسيان الشبكة ثم إعادة البحث عنها.
• استخدام حلول مختلفة عن طريق استخدام برنامج WIFI Analyzer، والذي يساعد على الوصول إلى نوع المشكلة ومعرفة مكانها الأساسي.
• الحل الأخير قد يكون في إجراء نسخة احتياطية من البيانات على الجهاز ثم عمل ضبط مصنع.

قد يهمك ايضا:

• كيفية عمل سوفت وير سامسونج
• كيفية فحص جهاز سامسونج من الفيروسات
• كيفية نقل الملفات من ذاكرة الهاتف إلى كارت الميموري سامسونج

3- إصلاح مشكلات البلوتوث

يعد البلوتوث من أهم الخصائص المفيدة الموجودة على هواتف سامسونج، والتي تعمل على مساعدة المستخدم على نقل الملفات من هاتف لآخر بسهولة، ومواجهة أي مشكلة في هذه التقنية قد يسبب مشكلات للمستخدمين، ولكن هناك بعض الحلول البسيطة التي يمكن استخدامها للتغلب على هذه المشكلة، والتي تنحصر في اتباع الخطوات الآتية:

1. فتح البلوتوث على الهاتف الخاص.
2. الذهاب إلى إعداداته وتفعيل الظهور المرئي للآخرين.
3. حذف كافة الاقترانات السابقة.
4. إعادة تشغيل الهاتف ثم البحث مرة أخرى عن الهاتف المرغوب الاقتران به.

4- عدم تحديث البرامج

تحتوي أغلب هواتف السامسونج على نظام داخلي خاص بها والذي يُعرف باسم فيرموير، وهو المسؤول عن توجيه الجهاز وإدارة عمله، وفي الغالب تعمل شركات الهواتف على إصدار تحديثات لهذه الأنظمة الداخلية بصورة مستمرة، بالإضافة إلى الحرص على حل المشكلات التي قد تظهر أثناء التحديث أو بعده. أغلب الموبايلات تعمل على تحديث البرامج الداخلية الخاصة بها بصورة تلقائية ولكن في حالة كانت هناك مشكلة تواجه البلوتوث أو الواي فاي في الهاتف، فيمكنك التحقق من حالة الهاتف والتأكد من كونه لا يواجه أي مشكلة في تحديث البرامج التلقائي. يمكنك التأكد من ذلك من خلال زيارة صفحة شركة سامسونج ومعرفة إذا كان هناك تحديثات للجهاز أم لا، فقد يكون هناك حاجة إلى تثبيت التحديثات يدويًا ومن الممكن أن يكون هذا الأمر كافٍ تمامًا لإصلاح المشكلة.

5- العودة إلى البداية

في حالة قمت باتباع كافة الطرق المذكورة مسبقًا وما زلت تواجه مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج يمكنك إعادة الخطوات مرة أخرى في وقت لاحق، وفي حالة كان الجهاز متصل بصورة سابقة يجب إزالة كافة الاتصالات. كما يمكن اللجوء إلى الطرق الموجودة في كتيب التعليمات مع الهاتف في حالة مواجهة مشكلة واتباع الخطوات بكل دقة ومنهجية للعثور على الخلل ومسبب هذه المشكلة، وإذا استمر الأمر أكثر من ذلك يجب الذهاب إلى أحد فروع الشركة واطلاعهم على المشكلة وبالتأكيد سيعملون على حلها.

6- إعادة تعيين إعدادات الواي فاي والبلوتوث

من الطرق المهمة التي يمكنك اللجوء إليها من أجل التغلب على مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج هي إعادة تعيين إعدادات كليهما، فكل ما عليك فعله تجديد إعدادات الواي فاي من خلال مسح الشبكة من على الهاتف وإعادة تعيين الشبكة، ثم مسح الإعدادات المحفوظة وأجهزة البلوتوث المرتبطة بالشبكة، وللقيام بهذا الأمر طبق الخطوات التالية:

1. اذهب إلى إعدادات الهاتف ثم مرر للأسفل.
2. اضغط على خيارات إعادة التعيين.

3. حدد إعادة تعيين الواي فاي والبلوتوث والهاتف.
4. انقر على إعادة تشغيل الإعدادات من أسفل الشاشة.

7- تغيير التاريخ والوقت

من الحلول التي يمكن استخدامها للتغلب على مشكلة الواي فاي والبلوتوث لا يعمل في السامسونج هي تغيير الوقت والتاريخ، حيث يجب أن يتطابق التاريخ والوقت الموجودان على الجهاز مع الجهاز الذي ترغب في الاتصال به حتى تتمكن من إنشاء اتصال بينكما، ويمكنك تغييرهم من خلال تنفيذ الآتي:

1. الذهاب إلى إعدادات الهاتف.
2. انقر على الإدارة العامة.
3. ابحث عن التاريخ والوقت وانقر عليهما.
4. انقر على خيار ضبط الوقت تلقائيًا من أعلى الصفحة.

8- تبديل الشبكة الذكي

تأتي بعض هواتف السامسونج مزودة بميزة تبديل الشبكة الذكي Smart Network Switch، والتي تستخدم عادةً في حال كان الاتصال بالواي فاي والبلوتوث غير مستقر، وحتى تتمكن من تفعيلها يجب أن تتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات ثم انقر على اتصالات.
2. اختر الواي فاي.
3. انقر على الثلاث نقاط في الزاوية اليمنى في أعلى الشاشة.

4. انقر على متقدم ثم حدد خيار تبديل الشبكة التلقائي من أجل تفعيله.

9- وجود تطبيقات الجهة الخارجية

في بعض الأحيان قد تكون مشكلة عدم عمل الواي فاي أو البلوتوث ناتجة عن وجود بعض تطبيقات الطرف الثالث التي تتسبب حدوث تعارض مع الشبكات، ومن أجل استكشاف هذه المشكلة والعمل على إصلاحها يمكنك تفعيل الوضع الآمن وهذا سيعطل التطبيقات الخارجية ويمكنك من معرفة المسبب، وحتى تفعل هذا الوضع طبق الخطوات التالية:

1. اضغط بشكل مستمر على زر تشغيل الجهاز حتى تظهر قائمة الطاقة انقر على إيقاف التشغيل.
2. اضغط زر الطاقة وخفض مستوى الصوت معًا لتشغيل الجهاز.
3. بمجرد ظهور شعار شركة سامسونج يمكنك ترك زر الطاقة والضغط على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيظهر الوضع الآمن في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.

كما يمكنك الخروج من الوضع الآمن بكل سهولة من خلال الضغط على زر التشغيل بضعة ثوان ثم انقر على إعادة التشغيل، اضغط على الأزرار الباور وخفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ، اسحب الشاشة من أعلى لأسفل حتى تصل إلى لوحة الإشعارات ثم انقر على تعطيل الوضع الآمن.